Telefonowanie 2 – słownictwo


Przedwczoraj pokazałam wam przykładową rozmowę telefoniczną z serii “z życia wzięte”. Do przeczytania tutaj

Dziś przedstawiam wam listę przykładowych zwrotów przydatnych podczas prowadzenia rozmowy przez telefon:

 Could you put me through XYZ, pleaseCzy może mnie pan/i połączyć do XYZ      
Could I speak to XYZCzy mogę mówić z XYZ
Do you have the extension number ?Czy zna pan/i numer wewnętrzny?
May I ask what it is regarding ?Mogę spytać w jakiej sprawie
XYZ is expecting my callXYZ oczekuje na mój telefon
I’m calling in relation to a project, which…Dzownię w nawiązaniu do projektu, który…
Ok I would announce youZapowiem Pana/Panią
Please hold on the lineProszę czekać na lini
I was unable to reach XYZnie mogłam się skontaktować z
Can I take a message ?Czy mam coś przekazać?
Would you like to leave a message ?Czy chce Pan/i zostawić wiadomość
Just one moment. I will see if she is available to talkMomencik, sprawdzę czy może rozmawiać
She is rather busy at the moment Jest w tej chwili bardzo zajęta
If I could just have a quick word now I would appreciate it.Byłbym bardzo wdzięczny, gdybym mógł zamienić słówko.
She is on another line at the momentProwadzi w tej chwili rozmowę, / jest na 2 lini
Your name please, and what is your business?Your name please, and what is your business?
Halo, can I talk to someone responsible for marketing?Czy mogę rozmawiać z kimś odpowiedzialnym za marketingu
You’ve reached the marketing departmentDodzwonił się Pan/i do działu marketingu
Sorry but he/she is out at the meeting.Jest na spotkaniu
I’m phoning to arrange an appointmentDzwonię aby umówić spotkanie
How about Monday morning?Może w poniedziałek rano?
I can’t make it in the morning, I’m afraid. Can you do the afternoon.Obawiam się, że nie mogę rano. Czy może być po południu.
I'm calling to enquire about an invoice …Dzwonię aby dowiedzieć się o fakturę…
Who’s calling please?Kto dzwoni?
Who shall I say is callingPowinnam przekazać że kto dzwoni?
You must have dialled the wrong numberMusiał Pan/i wybrać zły numer
Oh, sorry to have troubled you.Oh, przepraszam za kłopot
Could you repeat that, please?Czy może Pan/i powtórzyć?
Could you speak a little more slowly, please?Czy mógłby Pan/i mówic trochę wolniej.
Would you mind spelling that for me please?Czy mogę prosić o przeliterowanie tego?
The line's very bad Połączenie jest słabe
I can’t hear you. I’m in the suburbs and I have poor reception here.Nie słyszę Pana/i. Jestem na obrzeżach miasta i mam tu słaby zasięg
Hold on/ Hang on, pleaseProszę czekać na lini
Hang up/ Ring offPrzerwać połączenie
ring up/ call/ phonedzwonić
pick up the phoneodebrać telefon
DisconnectPrzerwać połączenie
The line is engagedLinia jest zajęta
When would be a convenient time to call back?Kiedy najlepiej będzie oddzwonić?
The line went deadPołączenie zostało przerwane
camping on the linebardzo długo czekać na linii
SpeakingPrzy telefonie
dzwonienie vocab.xlsx